自5月份以來開展“大走訪、大服務(wù)”活動(dòng)以來，高新區(qū)中關(guān)村園區(qū)發(fā)展服務(wù)中心深入園區(qū)100多家企業(yè)、20多個(gè)在建項(xiàng)目，走訪了解情況，精準(zhǔn)收集需求，建立問題臺(tái)賬，明確專人負(fù)責(zé)和解決時(shí)限，打出服務(wù)“組合拳”，幫助企業(yè)、項(xiàng)目解決各類訴求50余項(xiàng)，有力有效推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)提質(zhì)增效。
一是審批驗(yàn)收“直通車”。堅(jiān)持每周主動(dòng)上門摸排驗(yàn)收堵點(diǎn)，變“企業(yè)跑腿”為“服務(wù)上門”，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)站集中會(huì)診，已助力豪博PE管道、中榮防爆等 9 個(gè)項(xiàng)目完成竣工或消防驗(yàn)收。
二是設(shè)施配套“解企憂”。企業(yè)訴求一經(jīng)提出，專班立即響應(yīng)。遷移中榮防爆電桿、為新興精密強(qiáng)電頂管、升級(jí)宛美彩印周邊手機(jī)信號(hào)、調(diào)解聯(lián)合教育學(xué)校供水，一次性解決堵點(diǎn)，讓企業(yè)零跑腿、全滿意。
三是要素保障“加速度”。提前統(tǒng)籌預(yù)判，推動(dòng)水、電、氣、網(wǎng)同步設(shè)計(jì)、同步施工，確保佳力液壓、永泰光電等9 個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“即建成即通；同時(shí)，提前完成威奧斯圖新增管道施工，保障其產(chǎn)能翻倍需求，確保提前通氣。
四是人才支撐“搭平臺(tái)”。走訪企業(yè)了解用工需求，聯(lián)合信息谷、師范學(xué)院在園區(qū)搭建訪企拓崗暨就業(yè)實(shí)習(xí)基地，為企業(yè)提供人才供需平臺(tái)，累計(jì)幫助萬鑫數(shù)據(jù)等多家企業(yè)招工100 余人。
截至目前，通過“大走訪、大服務(wù)”活動(dòng)，園區(qū)問題解決率達(dá)90%以上，企業(yè)滿意度持續(xù)提升。下一步，園區(qū)將繼續(xù)深化活動(dòng)成效，主動(dòng)問需、精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，不斷提升園區(qū)中心的營商環(huán)境滿意度。
