5月9日,陽光正好,南陽市紫靈文化傳媒有限公司的劉先生滿臉笑意、滿懷感激地將一面印有“高效便捷 熱情服務”的錦旗,鄭重地遞到了高新區政務服務中心窗口工作人員手中。這面錦旗,是對窗口工作人員用心用情服務的誠摯感謝,更是對他們“嚴細實快”工作作風的高度贊揚。
原來,劉先生前來政務服務中心辦理企業設立登記業務。由于他年事稍長,不太熟悉電腦操作,對辦理流程也未提前了解。窗口工作人員了解情況后,迅速開啟“省心辦”服務模式,安排專人全程協助劉先生辦理業務,耐心細致地指導每一個步驟。考慮到所辦業務復雜,工作人員主動延長工作時間,加班加點審核材料,當天就讓劉先生拿到了證照。之后,企業因業務拓展需要緊急變更名稱并增加注冊資本。窗口工作人員再次伸出援手,提供幫辦服務,市場監管分局審批人員也積極配合,加緊審核,僅用1個小時就完成了變更業務。工作人員展現出的專業素養和高效執行力,讓劉先生打心底里敬佩,這才有了送錦旗致謝的暖心一幕。
高新區政務服務中心負責同志表示:“這面錦旗,不僅僅是對工作人員個人的嘉獎,更是對整個政務服務中心工作的肯定。它激勵著每一位工作人員繼續堅守初心,為企業和群眾提供更優質、更貼心的服務。”
下一步,高新區政務服務中心將繼續堅持“企業群眾至上,服務至上”的原則,進一步創新服務舉措,大力推廣“省心辦”服務模式。以更高的標準、更實的舉措,讓政務服務不僅有速度,更有溫度,讓企業和群眾在辦事過程中感受到滿滿的關懷與便利。